FragenAsk - Frage deinen Gesprächspartner, wie es ihm geht und was ihm in letzter Zeit so passiert ist
ZuhörenListen - Höre ihm zu und schenke ihm deine volle Aufmerksamkeit
Zu Handlungen ermutigenEncourage action - Ermutige deinen Gesprächspartner zum Handeln um sich besser zu fühlen
Sieh nach ihmCheck in - Sieh nach dem Gespräch regelmäßig nach deinem Gesprächspartner